市民のかわりに書類が動く 朱雀支所にモデル窓口(71-4)

「京都ニュース 市民のかわりに書類が動く 朱雀支所にモデル窓口 京都市広報課」 四条通壬生川かどの10階建てのビルディング。 これは、7月に完成した住宅公団方式の中京区役所朱雀支所です。内部は従来のお役所とはすっかり変わった気持ちの良いムード。事務は1階・2階・3階でとっていますが、市民は1階の受付だけで用が済む新しいシステムになっています。 戸籍抄本ですか。では少々お待ちになってください。カウンターにはベルトコンベアーが取り付けられており、書類は受付係から作成係へ。 2階、3階へは書類専用のリフトも用意されました。戸籍・住民登録・配給・印鑑証明・保険年金や税金のことなど、いろいろの書類は担当の係で作成され、1階のカウンターへ帰ってきます。市民が歩き回る代わりに書類が動く、能率的なサービス窓口は大変好評です。